FAQ

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KONTOMIGRATION

Jeder aktuelle Nutzer von Veturilo erhielt von uns eine Nachricht, in der wir ihm die drei verfügbaren Möglichkeiten erläuterten. Mit den ersten beiden Optionen können Sie weiterhin Fahrräder in den von Nextbike betriebenen Systemen nutzen. In beiden Fällen ist die weitere Nutzung der Veturilo-Anwendung möglich. Der Unterschied zwischen den beiden Möglichkeiten betrifft die Verwaltung der persönlichen Daten und das Unternehmen, mit dem der Vertrag geschlossen wird. In einem Fall ist es Nextbike, im anderen Fall die Hauptstadt Warschau. In beiden Fällen werden alle Gelder auf das neue Konto überwiesen – da können Sie ganz beruhigt sein! Die dritte Möglichkeit ist die Auflösung des Kontos und die Rückgabe des darauf befindlichen Guthabens. In diesem Fall werden Sie nach Anklicken der entsprechenden Schaltfläche auf der in der E-Mail versendeten Seite (www.zdecyduj.veturilo.waw.pl) auf das Rückerstattungsformular weitergeleitet, nach dem Sie Informationen über die Bearbeitung Ihrer Anfrage und das voraussichtliche Datum ihrer Beendigung erhalten.

BEDIENUNG DES BENUTZERKONTOS

NUTZUNGSGEBIET

AUSLEIHE/RÜCKGABE

TANDEM-FAHRRAD

ELEKTROFAHRRAD

FAHRPAUSE

SONSTIGES

KOMPATIBILITÄT